Le CRM viticole pensé pour vendre du vin
Un fichier client unique, l’historique complet de chaque relation et des relances au bon moment.
| Client | Tags | Grille tarifaire | Dernier achat |
|---|---|---|---|
| Cave BertrandLyon · caviste | CavisteSalon | Caviste | il y a 12 j |
| Camille MartinParis · particulier | VIP | Publique | il y a 3 j |
| Wine Imports BEBruxelles · importateur | Export | Grossiste | il y a 38 j |
| Le ComptoirBordeaux · restaurant | CHR | CHR | hier |
Le CRM de Wineriz centralise particuliers, professionnels et prospects, avec l’historique des commandes, les tournées commerciales et les relances automatiques.
Ce qui change au quotidien
Un seul fichier client
Caveau, boutique, salons et commerciaux alimentent la même base.
Les bonnes relances
Relances automatiques selon l’historique d’achat.
Collaboratif
Chaque collaborateur enrichit la base en temps réel.
Ce que fait le module
- ✓Fiches clients et prospects
- ✓Historique des commandes
- ✓Tournées commerciales
- ✓Relances automatiques
- ✓Segmentation
Pour quels métiers
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Questions fréquentes
Le module CRM viticole est-il inclus dans toutes les offres ?
Les modules sont choisis avec vous selon vos besoins ; le tarif est établi sur mesure après la démonstration.
Combien de temps pour le mettre en place ?
8 semaines en moyenne entre la démo et la première facture, dont 4 semaines minimum entre votre accord et le chargement de vos données.
Fonctionne-t-il avec les autres modules ?
Oui : toutes les données sont partagées, rien n’est ressaisi.
Le CRM est-il inclus ?
Le CRM fait partie du socle Wineriz : fichier client unique, historique d’achats, relances.
Puis-je importer mon fichier client ?
Oui, depuis Excel ou votre ancien logiciel, lors de la reprise de données.
Qu’est-ce qu’un CRM vigneron ?
C’est un fichier client pensé pour le domaine : historique d’achats, tarifs par client, relances, segments pour vos campagnes. Dans Wineriz, le CRM vigneron est relié aux ventes, au stock et à la facturation.
Mes données sont-elles en sécurité dans le cloud ?
Oui : elles sont hébergées en France, géorépliquées en Europe (certifié ISO 27001 et HDS), chiffrées, sauvegardées chaque jour et conservées 120 jours. Voir la page Sécurité.
Combien de temps pour démarrer ?
8 semaines en moyenne entre la démo et la première facture, dont 4 semaines minimum entre votre accord et le chargement de vos données.
Un fichier client relié à vos ventes
Particuliers, professionnels et prospects sont réunis dans un seul fichier, avec l’historique de chaque commande, qu’elle vienne du caveau, de la boutique ou d’un commercial. Les relances partent au bon moment, sans export ni ressaisie.
Un CRM vigneron pensé pour la vente directe et le négoce
Le CRM vigneron de Wineriz garde l’historique d’achats de chaque client, ses tarifs, ses relances et ses préférences. Particuliers, cavistes, CHR et importateurs sont réunis dans le même fichier.