Étude de cas · Domaine · Vallée du Rhône
Domaine du Bois de Saint-Jean : des cavistes qui commandent seuls, des expéditions sans papier
Le domaine cible les cavistes, notamment parisiens, et expédie aux particuliers. Avec Wineriz, il chiffre les commandes en direct en salon, laisse les cavistes commander en ligne et automatise ses documents d’expédition.
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Témoignage de Sophie Bousquet, gérante
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En directcommande chiffrée avec le caviste, frais de port compris
AutomatiqueBL, bon d’expédition et facture
Toute l’équipeutilise l’outil, quel que soit son profil
Avant Wineriz
- Demandes d’enlèvement et papiers d’expédition préparés à la main
- Erreurs de colisage à corriger soi-même, par téléphone
- Une grosse base clients, sans moyen de la contacter efficacement ni d’en tirer des statistiques
Avec Wineriz
- En salon, chaque caviste est enregistré avec sa grille tarifaire
- Commande simulée en direct, frais de port compris
- Le caviste commande depuis chez lui ; le domaine valide et choisit l’échéance
- Bon de commande, bon d’expédition et facture générés automatiquement
- Agents suivis et base clients exploitée avec statistiques
Ce qui change dans la journée
En salon
Le caviste parisien voit sa commande chiffrée sur place.
Au domaine
Sa commande en ligne arrive : un clic pour valider et fixer l’échéance.
À l’expédition
Le bon d’expédition s’imprime et se colle sur le carton.
Extraits de la vidéo
« C’est un outil qui fait gagner du temps, intuitif, qui permet de connecter ses clients professionnels et particuliers. »
« Le but, c’est que tout le monde au domaine puisse s’en servir. »